Política de reembolso

RESI E RIMBORSI

Hai 30 giorni dalla consegna per provare il tuo gilet Snugtail. Se non ti convince o la taglia non è quella giusta, puoi restituirlo e ricevere il rimborso completo.

Come richiedere un reso
Scrivici a [EMAIL] indicando il numero d'ordine e il motivo del reso. Ti rispondiamo entro 48 ore lavorative con le istruzioni per la spedizione.

Condizioni
Il prodotto deve essere restituito pulito, in buono stato e completo di tutte le sue parti. Non possiamo accettare resi di prodotti danneggiati dall'uso.

Cambio taglia
Se la taglia non va bene, scrivici: ti aiutiamo a scegliere quella corretta e organizziamo il cambio.

Spese di restituzione
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o di errore da parte nostra.

Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso viene effettuato entro 14 giorni sullo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.

Prodotto difettoso o errato
Se ricevi un prodotto difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, scrivici entro 7 giorni dalla consegna allegando una foto. Lo sostituiamo o lo rimborsiamo senza alcun costo per te.

Diritto di recesso e garanzia legale
Questa politica si aggiunge al diritto di recesso di 14 giorni e alla garanzia legale di conformità di due anni previsti dal Codice del Consumo, che restano sempre validi.